Telesiparis.com Ürün Gerçeğinden Farklı!

Sevil İ. |

4 mayısta vermiş olduğum ellezza siparişini bizzat kargodan kendim aldım. Eve gelip baktığımda bir tanesinin açık olduğunu ve de yarım olduğunu ve de içinin de normal ellezza kremlerinden farklı olduğunu gördüm. Şikayette bulundum siteden. Diğer gün ise aradım ürünü geri iade edip parasını geri alamıyormuşum.

Bir ürün daha yolladılar o da açık geldi bize bugün. Kargoya bu sefer tutanak tutmasını söyledim o da tutmadı parasını onlardan alıyorlarmış. Müşteri hizmetlerini aradım yine aynı adam ve yine para iadesi yapamadıklarını ve yine ürün yollayacaklarını söylediler. Artık istemiyorum ve paramın iadesini istiyorum bu kadar yanlış ürünü ne yapayım gerçeğinden zaten farklı!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    17:46

    Sayın yetkili müşterimiz ile telefon ile görüşülmüş ve problemi çözülmüştür.

    Saygılarımızla