Telesiparis.com Tam Bir Fiyasko!

Seçkin Ş. |

Telesiparis.com'dan bir ürün aldım ve sitedeki "aynı gün içinde kurye ile teslim" seçeneğini işaretledim. Ürünü 28.04.2015'te sabah saatlerinde aldım. Aynı gün kargo gelmediği gibi 29.04.2015'te kargoya verildi mesajı geldi.

Bugün (30.04.2015) hala kargo ulaşmayınca firmayı aradım. Artık kurye hizmetlerinin olmadığını söylediler. Bu durumun beni ilgilendirmediğini ve taahhütlerini gerçekleştirmeleri gerektiğini söylesem bile beni kargo firmasına yönlendirmeye çalıştılar.

Az önce kargomun resmi tatil ve hafta sonu sebebiyle 04.05.2015 tarihinde teslim edileceği bilgisi geldi. Yani bana 28.04.2015'te, yani sipariş ettiğim gün ile aynı tarihte teslim sözü verilmesine rağmen tutulmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    11:41

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan ST279413 no'lu sipariş numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili sipariş numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Telesipariş Müşteri Hizmetleri