Teleses Nokia Care Ve Teleses'in Müşteriyi İhmali!

Hamdi T. |

1 ay önce Teleses'in anlaşmalı firması olan Nokia Care Ankara firmasına teknik servis hizmetinden yararlanabilmek için müşterimizin Nokia cihazını gönderdik. Geçen 1 ay süre içerisinde firmaya telefon numaralarından ve e-posta adreslerinden ulaşamadık. En son yine telesesin ortaklığı olan başka bir firmaya ulaştık. Onlarda bize Teleses grubunun Nokia care adıyla herhangi bir ortaklığı bulunmadığını söyledi. Birbirinden haberi olmayan ve kendileri yayınladıkları ortaklığı inkar eden müşteriyi mağdur eden bu zihniyeti en kısa sürede tüketici hakları hakem heyetine sevk edeceğiz.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden Sorun