27 Ekim 2016

Teleses Akıllım Güvende İptali İçin Belge Vermedi...

Antares Turkcell Teleses bayisinden kontratlı cep telefonu aldım, orada baş harfi Y*** olan personel tarafından yalan yanlış bilgilerle akıllım güvende sigorta işlemi yapıldığı halde yaptığım araştırmada Turkcell çağrı hizmetinide arayıp teyit almak istediğimde yapılan sigorta işleminden Turkcell'in haberinin olmadığı bu kampanyanın faturaya 14 TL tutarında bir fiyatla oluşturulduğunu öğrendiğimde Teleses'i aradım ilk önce bana kayda hemen geçmiyor deyip birkaç gün sonra yeniden aradığımda sigorta işleminin kendi bünyelerinde yapılan farklı bir sigorta türü olduğunu hiç sıkılmadan söyledi. Sigortayı iade ettiğim halde bana iadeyle ilgili hiçbir belge vermeyip ısrarla düşüldü kartınızdan takip edin dendi. Telefonuma takılan ekran koruyucunun telefona uyumlu olmamasını mı sayayım diğer telefonuma aldığım bataryanın akşam tam şarj olduktan sonra sabah telefonun 0 şarjla kapanması mı vs. vs.

Eray 1.776 Okunma

Cevaplar

  • Eray 05 Aralık 2016

    Antares Teleses e gittim ısrarla sigorta işleminin iade olmadığını söyledikleri halde iademi yaptırdım bataryayı söylediğimde mağaza müdürü değiştirin dedi ve oradaki aynı satış görevlisine yeni bataryadada sorun çıkması halinde ne yapmam gerektiğini sorduğumda ukala ukala ilk önce içindeki şarj ın bitmesini beklersek bi sıkıntı olmaz kesinlikle dediği halde aynen şarjını bitirdikten sonra şarj yaptığım halde akşam full şarj yapıp telefonla oynanmadığı ve bir görüşme dahi yapılmadığı halde sabah telefon 0 şarjla kapanmış oluyor söyleyecek söz bulamıyorum 89 TL aldıkları ve orijinal diye verdikleri batarya bu durumda

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön