08 Kasım 2013

Teleservice'e Ulaşmak Çok Zor!

Saatlerdir telefonda bekliyorum kimse açmıyor. Vodemim yandı garantiye yolladım yaptılar. 9. ayda gitti yaklaşık 1 ay kadar sürdü. Sonrasında tamirden geldiğinde denedim yine 2 gün kullandıktan sonra yine açılmadı. Servise tekrar yolladım gitti ve tamir olmadan gelmiş sanırım. 1 ay yine geçti. Teslim aldığımda sim kart yuvası yoktu.

Yeniden yolladım 15-20 gün gibi bir süre sonrasında geldi. Tamir olmamış garantisi dolmuş dediler. Benim anlamadığım ne zaman doldu garantisi. Tamir sürelerini de hesaba katıyorlar sanırım 2-3 ay onlardaydı zaten. Normaldir dolması. Şimdi ürünümü garantiye sokmuyorlar. Kanunen garantide kaldığı süreleri düşmeleri gerekiyor. Bilgiyi kimden alacağım o bile belli değil.

Mete 118 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap