Teleservice'e Ulaşmak Çok Zor!

Mete Y. |

Saatlerdir telefonda bekliyorum kimse açmıyor. Vodemim yandı garantiye yolladım yaptılar. 9. ayda gitti yaklaşık 1 ay kadar sürdü. Sonrasında tamirden geldiğinde denedim yine 2 gün kullandıktan sonra yine açılmadı. Servise tekrar yolladım gitti ve tamir olmadan gelmiş sanırım. 1 ay yine geçti. Teslim aldığımda sim kart yuvası yoktu.

Yeniden yolladım 15-20 gün gibi bir süre sonrasında geldi. Tamir olmamış garantisi dolmuş dediler. Benim anlamadığım ne zaman doldu garantisi. Tamir sürelerini de hesaba katıyorlar sanırım 2-3 ay onlardaydı zaten. Normaldir dolması. Şimdi ürünümü garantiye sokmuyorlar. Kanunen garantide kaldığı süreleri düşmeleri gerekiyor. Bilgiyi kimden alacağım o bile belli değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.