22 Ocak 2015

Teleservice'e Ulaşamıyorum.

Telesevice Ankara'ya Motorola artis telefonumu 23 Eylül 2014 garanti kapsamında teslim ettim. Aylar sonra ilk önce 18 Aralık 2014' te mail ile daha sonra 26 Aralık 2014' te telefon ile telefonumun Samsung s3 mini beyaz renk için tarafımdan onay alındı ve yaklaşık 10 gün içerisinde tarafıma gönderileceği söylenmesine rağmen hala bir değişim yok. Üstelik şu an kendilerine ulaşılamıyor ve hala sesli yanıtta ve bugün gelen mailde telefonunuz yedek parça bekliyor deniliyor.

Hikmet 1.632 Okunma

Cevaplar

  • Hikmet 24 Ocak 2015

    iyi de zaten sizin tarafinizdan bundan baska bir cevap gelmiyor bana gonderdiginiz mail asagida.     Değerli Müşterimiz,   Servisimizde işlem gören 355500041608381 imei numaralı Motorola marka cihazınızın yedek parça bekleme süresi nedeniyle, Samsung Galaxy S3 mini Beyaz model cihaz ile değişim teklifi sunulmuştur. Cihazınızın değişimine onay vermeniz halinde model değişimi sağlanarak cihazınızın gönderimi sağlanacaktır.   Konu hakkındaki kararınızı  0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere iletmenizi beklemekteyiz.   Saygılarımızla, arvato teleservice   İyi Günler Dileriz   MÜŞTERİ İLETİŞİM BİRİMİ TELESERVICE ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- arvato teleservice | Bağlarbaşı mah. Atatürk cad. Çağla sok. No:9 Maltepe TR-34848 Istanbul | Türkiye Phone + 90 216 458 97 97 Web http://www.teleservice.com.tr Social Media facebook/teleservice.com.tr  / twitter/teleservice_com ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------  

  • Teleservice Temsilcisi22 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, [email protected] e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön