Teleservice'e Ulaşamıyorum.

Özgür T. |

Teknosa'dan cep telefonu aldım 2 ay içerisinde aynı arızalardan 6 defa Teleservice'e garantiye gitti ve yapılamadan hatta dahada fazla hasar alarak geri geldi. Tüketici haklarına başvurdum ve paramın iadesini kazandım. Teknosa'ya gittim aracı olacaklarını söylediler. Benden bütün evrakların asıllarını ve cihazı alıp banka hesap no'mu alıp Teleservice' e gönderdiler. 15. gün oldu ben şimdi Teleservice'e de ulaşamıyorum, Teknosa'da yardımcı olmuyor. Paramın da iadesini alamıyorum. Bana yardımcı olur musunuz yoksa hakkımı yasal yollardan mı aramam gerekiyor?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Ürün İade Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.