19 Kasım 2013

Teleservice'den Telefonum 15 Gündür Teslim Edilmedi!

1/11/2013'de Vodafone aracılığıyla iPhone 4 cihaz aldım. Cihaz arızasından kaynaklı telefonu hiç kullanamadım. Telecervice firmasına gönderildi, yeni cihaz verilmesine karar verildi fakat 15 gün oldu hala cihazım gelmedi. Telefonsuz kalmamın yanısıra boş yere kullanmadığım cihazın bedelini ve fatura bedelini ödemek zorunda kalıyorum.

Cihazım bugün gelmezse yasal yollara başvuracağım. Servis firmasında yeni cihaz olmadığı söyleniyor. iPhone 4 cihazı kurumsal bir servis firmasında nasıl olmaz, ne zaman geleceği nasıl belli olmaz. Acil bugün firmadan cevap bekliyorum, mağduriyetimin giderilmesi hakkında yardımlarınızı istiyorum.

Serdar 65 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön