Teleservice'den Hala Mesaj Gelmedi.

Beatrice Ç. |

Telefonumu 2 ay önce servise verdim cami çatlamıştı ücretli onarım ama 350 TL vermemize rağmen telefonun kamerasını ve flashı çıkartıp takmayı unutmuşlar ve daha önceden kamerada sorun yoktu. Oraya gidip üstüne 1 saat sıra bekleyip telefonu vermek bir de teslim almak için bir daha 1 saat beklemek zorunda kaldım. Zamanım olunca tekrar gittim servise verdim kamerası için tam verdiğimiz an tamire alınmış görünüyor ama11 gündür teslim alınabilir durumda değil. 1 saat sıramı bekledim yine ve içeriye aldılar orada bir şey yapabilirler mi diye üstüne onun için de yarım saat bekledim sonra dediler ki sizi bekletmeyelim size mesaj göndereceğiz ama hala mesaj gelmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    16:56

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice

  • Beatrice Ç.
    18 Ocak
    13:45

    Birde orada beklerken fark ettim ki başkaları da benimle aynı şikayetten geliyorlar yani birşey yaparken başka bir şey bozuyorlar. Bu nasıl hizmet yapamıyorlarsa başka bir firma bu servisi işletsin