Teleservice'den Destek Alamıyorum!

Recep Ö. |

Kullanmış olduğum Apple cihazımı, power düğmesindeki teknik arıza nedeni ile 03. 09. 2013 tarihinde Teleservice'e göndermiştim. Ekteki irsaliye ile birlikte cihaza destek veremediklerini söylediler ve geri gönderdiler. Power düğmesindeki problem zamanla arttı ve düğme çalışmaz hale geldi.

A1428 kodlu ve 19 Kasım'a kadar garantisi devam eden cihazım için az önce Apple firması ile görüştüm. Kendileri cihaza Teleservice'in mutlak olarak destek vermek zorunda olduğunu belirttiler. Apple'da olay kaydı oluşturuldu ve inceleme başlatılacağı bildirildi. Ayrıca, Feedback olarak Apple'a ve Teleservice'e e-postada gönderdim. IMEI No: 01**36.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.