22 Ekim 2013

Teleservice'den Destek Alamıyorum!

Kullanmış olduğum Apple cihazımı, power düğmesindeki teknik arıza nedeni ile 03. 09. 2013 tarihinde Teleservice'e göndermiştim. Ekteki irsaliye ile birlikte cihaza destek veremediklerini söylediler ve geri gönderdiler. Power düğmesindeki problem zamanla arttı ve düğme çalışmaz hale geldi.

A1428 kodlu ve 19 Kasım'a kadar garantisi devam eden cihazım için az önce Apple firması ile görüştüm. Kendileri cihaza Teleservice'in mutlak olarak destek vermek zorunda olduğunu belirttiler. Apple'da olay kaydı oluşturuldu ve inceleme başlatılacağı bildirildi. Ayrıca, Feedback olarak Apple'a ve Teleservice'e e-postada gönderdim. IMEI No: 01**36.

Recep 78 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön