05 Eylül 2013

Teleservice'deki Fiyat Farkı!

HTC ONE X marka telefonumu temmuz ayının 23' ünde servise bıraktım. İç ekranı kırık olduğu için garanti kapsamına girmeyeceğini ve ücretli işlem yapılacağı söylendi. İlk ince servise gönderilecek ve araştırmalardan sonra, fiyat bilgisinin bize ulaştırılacağı iletildi. İki haftadan fazla sonra, fiyat bilgisini öğrenebildim ve onu da anca telefondan öğrenebildim.

Çünkü verilen adresten telefonumla ilgili 'şu an işlem sırasındadır' yazısından başka hiçbir bilgi alamadım. Fiyat 355 TL olarak söylendi. Ama o aralar Ankara dışında olduğum için fiyat ödenmesi ile ilgilenemedim ve telefonum 16 Ağustos'ta eve kargo ile gönderildi. Yapılmamıştı , tekrar gönderdim. Bu sefer ücretin 652 TL olduğu söylendi. Aynı telefonun hiçbir işlem yapılmadan iki gönderim arasında bu fiyat farkının nedeni nedir ?

Aylin 123 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön