22 Ocak 2015

Teleservice'deki Avea İn Touch Telefonum Yedek Parça Bekliyor.

Avea İn Touch marka telefonumu (garantili) kargo ile İstanbul servisine gönderdim. İnternetten takip edebildiğim kadarıyla 13.12.2014 tarihinde cihaz teslim alınmıştır. Ancak bugün itibariyle 26 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala yedek parça beklenmektedir. Yasal süre bitmesine rağmen cihazım tamir edilmediğinden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine sadece mail ile ulaşabiliyorum ama onlardan da farklı bir cevap gelmiyor.

Ümit 1.445 Okunma

Cevaplar

  • Ümit'in Teşekkür Mesajı12 Şubat 2015

    Biraz geç olsa da mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi23 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html link üzerinden, [email protected] e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön