Ümit Yaşar T. Teşekkür Mesajı

Biraz geç olsa da mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim

Teleservice'deki Avea İn Touch Telefonum Yedek Parça Bekliyor.

Ümit Yaşar T. |

Avea İn Touch marka telefonumu (garantili) kargo ile İstanbul servisine gönderdim. İnternetten takip edebildiğim kadarıyla 13.12.2014 tarihinde cihaz teslim alınmıştır. Ancak bugün itibariyle 26 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala yedek parça beklenmektedir. Yasal süre bitmesine rağmen cihazım tamir edilmediğinden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine sadece mail ile ulaşabiliyorum ama onlardan da farklı bir cevap gelmiyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit Yaşar T.
    12 Şubat
    19:39

    Biraz geç olsa da mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim

  • 23 Ocak
    08:39

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice