Teleservice'de Kaybolan Cihazım.

Sevda Deniz Ö. |

Teleservice denilen saçma firmaya 10 gün önce iPhone telefonumu gönderdim ama telefonumun nerede olduğuna ulaşamıyorum, çünkü servisin müşteri hizmetleri kayıplara karıştı. Arayıp telefonumun nerede olduğunu sormak istediğimde; 6 dk. beni bekleten ve sonra telefonu kendiliğinden kapatan bir sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum.

Bu servisi Apple, tüketici hakem heyeti, şirket yetkililerine varana kadar her merciye şikayet edeceğim. Müşteri hizmetlerinin Apple departmanına ulaşamayınca Nokia departmanında derdimi anlatmaya çalıştım ama telefonunun karşısındaki kaba çalışan telefonu suratıma kapattı. Bir an önce dönüş yapılmasını bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.