14 Temmuz 2015

Teleservice Tamir Süresi ve Ücret İadesi!

18.08.2014 tarihinde servise verdiğim Brightmobil sitesinden satın aldığım Motorola marka telefonumun yasal sürecinden çok daha uzun süre tamiri yapılamadığı için Aralık ayında tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. 02.02.2015 tarihinde cihazın tamiri yapılarak kargoya verildi olarak görünüyor. Cihazı teslim almadık. Brightstar firması adına tüketici hakem heyetinden ücret iadesi kararı çıkan cihazımın ödemesinin yapılmasını istiyorum. Brightstar firmasına da telefonla ulaşamıyoruz.

Mesut 576 Okunma

Cevaplar

  • Mesut'un Teşekkür Mesajı22 Şubat 2016

    Arızalı cihazın yanında sağlam telefonunda parasını ödediğiniz için teşekkür ederim.

  • Mesut22 Şubat 2016

    ; Arızalı olan telefon sayısı 1 adet olmasına rağmen fatura da 2 adet telefon mevcut olduğu için toplam faturayı ödeyen firmaya teşekkürler.

  • Teleservice Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Cihazınıza aiit ücret iade ödemesi tarafınızdan talep edilen belgelerin ulaşmaması nedeniyle yapılamamaktadır. Konu hakkında [email protected] e-posta adresimiz üzerinden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön