22 Şubat

Teleservice Samsung Telefonum Serviste Kayboldu...

Telefonum sim kartından sinyal almadığı için 12 şubat'ta Samsung Türkiye yetkili servisine bıraktım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen IMEI numarası ile çağrı merkezinden sorgulama yaptığımda servis kayıtlarında cihazınız bulunamadı bilgisini aldım. Samsung Türkiye ile iletişime geçtim, IMEI numarası ile arama yaptıklarında servis kayıtlarına geçilmediğini ilettiler. Telefonumun durumundan, nerede ne işleme tabii olduğundan habersizim.

Teleservice firmasının çağrı merkezinde müşteri temsilcisi ile konuştuğumda ezbere bir şekilde cuma günü işleme alınacak dendi. Bu da toplamda 10 iş günü sonunda işleme alınması demek. Telefonum nerede şu an dediğimde net cevap alamadım. Daha yetkili birisiyle görüşmek istediğimde görüştürmediler. Devlet dairesinde bile işler daha hızlı ilerliyor. Gidip telefonumu geri almak istiyorum fakat telefonumun nerede olduğunu bile öğrenemedim.

Mustafa 804 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön