22 Mayıs
Yorum Yap
#10467016

Teleservice Garantiden Sayılmayan Parça Değişimi!

Teleservice Arvato Maltepe firmasına 3 defa garantili gönderdiğim Sony marka cep telefonumun arızası bir türlü giderilmedi ve her seferinde farklı bir arıza ile bana teslim edildi. 4. defa gönderdiğim de ise telefonum garantisi bitmişti. Serviste değişen parçadan dolayı arıza var ve benden 265 TL ücret talep ediliyor. Telefonun lensi çizik dendi. Servis hatadan dolayı benden ücret talep ediliyor ve müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmuyor. Değişen parçaya garanti nasıl verilmiyor? Bir telefon 4 kere garantiye gidipte hâlâ arızası giderilmez mi? Müşteri memnuniyeti adına telefonumun arızasının ivedi bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdir de resmi mercilere gerekli şikayet yapılacaktır.

Cihat 1.166 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler