02 Ekim
Yorum Yap
#10972986

Teleservice Arvato Teknik Servis Sorunu!

4 Eylül 2018 tarihinde ekranı açılmayan telefonumu, telefonu aldığım Vatan Bilgisayar'ın yönlendirmesi ile Arvato teknik servise teslim ettim. Teslim ederken 20 iş günü sürebileceğini, işlem bittiğinde SMS geleceğini söylediler. 25 Ekim 2018 de telefonumun hazır olduğuna dair SMS gelince gittim telefon yok. Ertesi gün yine yok. En son bugün (1 Ekim 2018) gittiğimde hala telefonum ortada yok. Servis ofisindeki arkadaş istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylüyor büyük bir laubalilikle. Şu konuyu da yazmak isterim, telefonumun ekranının kırıldığını ve kullanıcı hatası olduğu için garanti dışı tutularak 571 TL ödeme yaptım. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.
Kurumsal bir kimliğin altında yapılan bu ciddiyetsiz çalışmayı kınıyorum ve gereğini yapacağım.

Meral 477 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler