Teleservice Değişim Cihazı Süre Şikayetleri

(86 şikayet)
Teleservice

Sony Müşteri Hizmetlerinden değişim onayı alarak Teleservice gönderdiğim. Cihazımın 20 iş günü geçmesine rağmen değişimi hala yapılmadı. Zaten serviste telefonla ulaşılabilecek bir birim yok. Mail yoluyla ileti…

09 Kasım
Teleservice

30.08.2016 tarihinde yetkili servise verdiğim Sony Xperia Z3 + telefonuma 02.09.2016 tarihinde değişim cihazı bekleniyor denildi. Fakat 1 ayı geçmesine rağmen telefonum gelmedi. Teleservice'e bağlanmak mümkün d…

17 Ekim 2016
Teleservice

23.08.2016 tarihinde Sony Xperia Z3 cihazımı Teleservice'e gönderdim. 24.08.2016 tarihinde servise cihaz girişi yapılmış ve sonrasında cihaz değişim kararı verilmiş. Ürünün serviste kalma süresi Sony tarafından…

28 Eylül 2016
Teleservice

2 aya yakın süredir cihazım değişim cihazı bekliyor daha önce de değişime girdi ve 2 haftada değişimi sağlandı fakat şimdi hiçbir bilgi verilmiyor yardımcı olunmuyor bir insan bu kadar mağdur edilmez bundan son…

27 Eylül 2016
Teleservice

Telefonumu yaklaşık 20 gün önce şarjındaki sorunlu artış azalıştan dolayı servise verdim. "Değişim cihazı bekleniyor" denmişti yeni ürün gelecek diye düşünmüştüm sonrasında "tekrar cihaz tamire alındı" dedi. Bu…

20 Eylül 2016
Teleservice

21.07.2016'da Teleservice'e yolladığım cihazım bugün 26.08.2016 yani 36 gün geçmesine rağmen garantiden gelmedi. Müşteri hizmetlerinde bu süre zarfında 1 kere bile ulaşamadım. Bağlamıyorlar. Yasal süreyi aşmala…

29 Ağustos 2016
Teleservice

26.07.2016 tarihinde Teleservice İzmir şubesine kargoyla gönderdiğim cihazım değişim cihazı bekleniyor denip halen tarafıma ulaşmadı. Yasal tamir süresi 20 iş günü iken halen telefonum gelmedi ve müşteri temsil…

25 Ağustos 2016
Teleservice

Tam bir ay önce telefonumu garantiye gönderdim ama bir aydır yetkili biri ile iletişim kuramıyorum. İnternet üzerinden de değişim cihazı bekleniyor diyor bir aydır aynı şey. Yorumlara da bakılırsa bir çok insan…

15 Ağustos 2016
Teleservice

30.05.2016'da gönderdiğim cihazı batarya arızası nedeniyle değişim cihazı beklemede diyorlar. 2 ayı geçkin süredir değişim cihazı bekliyorum elime ulaşmış değil. Defalarca gitmeme rağmen ilgilenmiyorlar, muhata…

08 Ağustos 2016

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

Çok teşekkür ediyorum servise teslim ettiğim telefon bir üst modeldeki yeni cihazla değiştirildi ve mağduriyetim giderildi bu şekilde hizmet aldığım bir servisi her zaman tercih ederim umut ediyorum ki benzer sorunlarla karşılaşmaz ve hizmet anlayışınızı her geçen gün geliştirirsiniz iyi çalışmalar
Teleservice

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Ağustos 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları