25 Mayıs
Yorum Yap
#10481330

Arvato Teleservice Firmasının Sorunlu Hizmetleri!

16.04.2018 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan alınmış telefonum (HTC Desire Eye) arızası nedeniyle yine Vatan Bilgisayara teslim edilmiş ve telefonum yetkili servis olan Arvato Teleservice firmasına gönderilmiştir. Bugün itibarıyla bu teslimatın üzerinden 40 günlük süre geçmiştir. Bu süre zarfında tarafıma, tamir için yedek parçanın yurt dışından geleceği, kabul etmem durumunda telefonumun teknik özelliklerinin altında bir telefon olan (HTC Desire 825) ile değiştirebilecekleri söylenmiştir. (Ek belgelerde teklif edilen telefon ve telefonumun özelliklerini bulabilirsiniz). Teklifi kabul etmemem sonrası zamanı belirsiz bir süreç başlamış bulunmaktadır. Şikayetim; süresinde tamamlanmayan ve ne zaman biteceği belli olmayan servis hizmetleridir. HTC ve Arvato Teleservice firmasının tüketicinin korunmasını hakkındaki sorumluluklarını yerine getirmesini sabırla bekliyorum.

Serkan 1.070 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler