25 Nisan 2013

Teleservice Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Kapsamı!

20. 03. 2013 de şikayetimi yazmıştım telefonun içinde ana kart yamulmuş denmişti, 22. 04. 2013'de telefonu Teleservice'den teslim aldım. arıza açıklamasında yazanları aynen yazıyorum; tus takımı çalışmıyor, tus takımı problemi, joistik tus çalışmıyor. tamir açıklamasında yazanlar; cihazınızda fiziksel hasar tespit edilmiştir. teklif edilen değişim bedeli 770 tl. dir. teklif reddedilmiştir. tamirsiz iade.

Telefon Blackberry 9300 dir. internet fiyatı yaklaşık 450 tl. dir. şu anda 450 tl. olan telefona 770 tl tamir ücreti istenmesi burası türkiye dedirten cinstendir. telefonun tuşları yerinde olup hiç açılmamıştır. ana kartı nasıl yamultayım izah etseler anlayacağım.

Özkan 185 Okunma

Cevaplar

  • Özkan 13 Mayıs 2015

    Firma, şikayetime 1.5 yıl sonra cevap vermiş; "Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 no.lu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz. " diye Firma hatasını telefi edecek sandım, telefon ile defalarca aradım lakin ulaşamadım, mesaj yazdım, ertesi gün bir bayan dönüş yaptı fakat olaya vakıf değil, araştırayım size tekrar dönerim dedi fakat dönüş olmadı. Üç gün sonra mesaj atmışlar "Değerli Müşterimiz, tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İyi Günler Dileriz" diyerek. Bu servisin yüzünden ben bir telefon zarara girdim, başkaları girmesin arkadaşlar, müşteri hizmetleri hizmetleri bizleri ne zannediyor acaba! Aldığınız ürün ve daha ziyade hangi servis den garantili mutlaka bakın " avrato TELESERVİCE'den garantili ürünleri alarak hüsrana uğramayın.

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Özkan 28 Temmuz 2013

    Bu güne kadar hiçbir girişimleri olmadı bir daha bu ürün ve servisin ürünlerini almayacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön