20 Mart 2013

Teleservice Yetkisiz Müdahale Diye Ücret İstiyor!

Teknosa dan aldığım cep telefonum arızalandığı için garanti kapsamın Teleservice e gönderildi daha sonra Teknosa tarafından kullanıcı hatası olduğu için garanti kapsamında olmadığı söylendi kullanıcı hatasının ne olduğu konusunda bilgi almak istedim Teknosa dan ama alamadım ben de telefonun tamiri için ödenecek ücreti ödemedim.

Telefonumu geri almak için gittiğimde verilen raporda ise kullanıcı hatası denilen sorun nedense yetkisiz müdahaleye dönüştü, telefonumu aldım alalı hiç bir şekilde müdahalem olmadı . Teleservice nin internet sitesinden yazdığım mesaja da hiçbir şekilde geri dönüş olmadı.

Ediz 65 Okunma

Cevaplar

  • Ediz 14 Nisan 2016

    Sorunu mu Tüketici mahkemeleri çözdü. Sıkıntısı olanlar hiç uğraşmadan Tüketici mahkemesine başvursunlar.

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön