20 Ocak 2014

Teleservice Yetkili Olmadığı Halde Yanılttı.

Sony Xperia Arc s markalı telefonda şarj olmama sorunu yaşadım. Teleservice'e yönlendirildim. Teleservice'e yetkili servisliğini yapıp yapmayacağını sordum, faturayla gönderin dediler. Bataryada sorun olduğunu değişeceğini ve yurt dışı cihazı olduğunu söyleyerek 85.18 tl istediler ödedim ve telefonu yolladılar sorun düzelmemişti yine yolladım.

Bimeks'i arayıp 2 yıl garantili cihazda niye ücret istendiğini sordum, yetkili servisin Teledünya olduğunu ilettiler. Teledünya'yı arayıp anlattım Teleservice'in müdahalede yetkili olmadığını garanti kapsamı dışına çıktığını söylediler. Teleservice tamiri ekonomik değil deyip geri gönderdi. Israrla yetkiliyiz diyen Teleservice'in telefonumu değişmesini istiyorum.

Güner 228 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön