01 Nisan 2013

Teleservice Yeni Telefon Vermiyor!

Aralık ayında Vodafone güvencesiyle iPhone 5 32gb telefon aldım. 2,5 ayda üst tuşu temassızlık yapmaya başladı ve yetkili servis Teleservice olduğu için telefonumu "mecburen" ve "başka şansım olmadığından" aldığım bayi aracılığıyla Teleservice Maltepe şubesine gönderdim. cihaz tamir edilemeyeceği için yeni cihaz verileceği belirtildi.

Ancak 10 günlük muadil cihaz ve 20 günlük yeni cihaz temin etme süresi dolduğu halde Vodafone güvencesinde olan ve telefonlarımız zorla oraya gönderilen firma bunları temin etmediği gibi telefonda "o zaman yasal haklarınızı kullanın" şeklinde beyanlarda bulunuyor. Hakkım olan yeni telefonumu acilen istiyorum.

Pınar 294 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön