16 Mart 2013

Teleservice Yeni Cihazımı Çizik Gönderdi!

HTC oneX+ cihazımda üretim hatasından kaynaklanan ekran titremesi ve aşırı ısınma sorunları yüzünden servise gönderdim. Cihazımı "isteğim dışında" Anakart değişimi yapıldığı yetmiyormuş gibi yepyeni cihazımı çizikler içinde geri gönderip, üstüne de "cihazda kullanıma bağlı kozmetik deformasyonlar mevcuttur." notu düşmüşler.

Cihazımı size çiziksiz gönderdiğime dair onaylı belge gönderdim, gönderimden önceki resimleri de mevcut ve tamamen hasarsız. Hem cihazımı delik deşik ettiniz hem de çizik içinde gönderdiniz. Bundan sonra benimle değil avukatımla muhatap olacaksınız.

Hasan 121 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 29 Mayıs 2015

    Bir daha ürün tercih ederken servisine çok çok dikkat edip öyle seçim yapacağım.

  • Hasan 29 Mayıs 2015

    Sorunum devam etmiyor. Tüketici Mahkemesi yoluyla distribütörünüzden ücret iadesi aldım.

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön