04 Kasım 2014

Teleservice Yedek Parça Bekliyor Hikayesi.

3199... . 9 takip no'lu Xperia Z cihazım 1 buçuk aydır serviste ve yedek parça bekliyor. 20 iş günü geçmesine rağmen bir tek yardımcı olan biri yok. Müşteri hizmetlerinin hiçbir yetkisi yok zaten takip numarası ile ne görüyorsanız aynısını size söyleyip kapatıyorlar. Değişim talebinde bulundum haklı olarak bu saatten sonra tamirli telefonu almayacağımı da belirttim fakat hala bekleyin diyorlar. Bana 24 saat içinde kesin bir bilgi verilmezse tüketici hakem heyetine dilekçemi yazacağım, vaktimde var öğrenciyim 3-5 ay üşenmem uğraşırım ve fatura üzerindeki 1870 TL'yi tahsil ederim. Tabiki Türkiye'de "Adalet " sadece bir bayan ismi değil ise.

Gökhan 530 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi06 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, [email protected] e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön