08 Eylül 2015

Teleservice Yasal Takip Tüketici Mahkeme Heyeti Kararı Hakkında!

Htc marka cep telefonun tüketici hakem heyetinde müşteriye ücret iadesi kararı çıkmıştı, bizde ödemeyi yaptık Teleservice görüştük ürün ve bütün evrakları gönderin dediler, ona göre gönderdik 14.07.2015 de evrakları teslim aldılar, bir ay evrakları ellerinde tutup bize geri gönderdiler bizde tekrar iade faturası kestirdiler, ödemeyi en kısa zamanda yapılacak denildi, halen ödeme yapılmadı, ödeme olması için müşteri talimatı gerekiyormuş, faturayı kesen Özgür mobil iletişim sis. yasal olarak fatura bedeli ödeyip faturayı kapatacaklar ama Teleservice şirketi 3 ay olacak kesinleşen mahkeme kararı ve kestirdikleri faturanın bedelin ödemesin yapmadılar.

Ozlem 145 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi08 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için link üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz. http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html Saygılarımızla, arvato teleservice

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön