Teleservice Yasal Takip Tüketici Mahkeme Heyeti Kararı Hakkında!

Ozlem O. |

Htc marka cep telefonun tüketici hakem heyetinde müşteriye ücret iadesi kararı çıkmıştı, bizde ödemeyi yaptık Teleservice görüştük ürün ve bütün evrakları gönderin dediler, ona göre gönderdik 14.07.2015 de evrakları teslim aldılar, bir ay evrakları ellerinde tutup bize geri gönderdiler bizde tekrar iade faturası kestirdiler, ödemeyi en kısa zamanda yapılacak denildi, halen ödeme yapılmadı, ödeme olması için müşteri talimatı gerekiyormuş, faturayı kesen Özgür mobil iletişim sis. yasal olarak fatura bedeli ödeyip faturayı kapatacaklar ama Teleservice şirketi 3 ay olacak kesinleşen mahkeme kararı ve kestirdikleri faturanın bedelin ödemesin yapmadılar.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    15:33

    Değerli Müşterimiz,

    Bildirmiş olduğunuz tüm konular şikayet yönetimi sistemimizde hassasiyetle incelenmekte ve aynı hassiyette aksiyon alınmaktadır.

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında size daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz için link üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz.

    http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html


    Saygılarımızla,
    arvato teleservice