Teleservice Yasal Süre Dolmasına Rağmen Yeni Cihazımı Göndermedi.

Selda Nur K. |

Kendi kendine çatlayan Sony Xperia Z2 model telefonumu Teleservice değişim kararı aldı. Bunun
için onlara minnettarım. Fakat 20 iş günü süresi dolmasına rağmen yeni cihazım elime geçmedi, üstelik bana yedek bir cihaz da vermediler. Emanet telefonla duruyorum. Beni çok zor durumda bırakıyorlar. Hala cihaz bekleniyor diyorlar. En kısa sürede yeni cihazımın elime geçmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    17:02

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden
    veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    arvato teleservice