28 Ocak 2014

Teleservice Yasal Süre Dolmasına Hala Bekletiyor.

Avea firmasından sözleşmeli Avea InTouch-II cep telefonu aldım. Arızalandı ve servise gönderildi. Teleservice firmasında hizmet görmekte. Tam 1 ay olduğu halde ve değişim talep etmeme rağmen ürünün parça beklediğini söylemekteler. Ben 24 Aralıkta servise alınmış olan ürünümün süresi dolduğu için ve yasal süreyi de aştığı için kesinlikle değişim talep ediyorum.

Şahsıma başka bir talepte bulunulmasını kabul etmiyorum. Şikayetçiyim bu durumdan, süre dolmasına rağmen firmadan değişim kararı çıkmamasından. Bu kadar büyük bir firmanın hala bir sonuca varamaması sizce normal mi? Süre dolmuş olmasına rağmen neden mağdur ediliyorum? Kesinlikle bu durumdan şikayetçiyim. Değişimi istiyorum.

Mustafa 113 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön