22 Temmuz 2013

Teleservice Yapmak Yerine Kırıp Gönderdi!

Xperia Arc olan telefonum satın aldığım 3. ay sensör noktasından çatlama yaptı. Telefonu Teleservice'e gönderdim 1. 5 ay bekledim telefon geri geldiğinde kullanıcı hatası belirlemişler . Telefon değişimi için benden 923 TL para istiyorlar.

Üstüne üstlük telefonun ekranını kırmışlar , telefonu teslim ederken bir çatlak vardı üst tarafta ekran kırık halde geldi. Tüketici Haklarına gerekli başvuruyu yaptım. Bir müşteri bu denli mağdur edilemez. Telefon şuan kullanılamaz haldedir.

Haktan A. 139 Okunma

Cevaplar

  • Haktan A.20 Ağustos 2016

    2013 de yazdığım talabe 2015te yanıt vermeniz ne kadar güzel tele... . Neyse

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön