Teleservice Yapmak Yerine Kırıp Gönderdi!

Haktan A. |

Xperia Arc olan telefonum satın aldığım 3. ay sensör noktasından çatlama yaptı. Telefonu Teleservice'e gönderdim 1. 5 ay bekledim telefon geri geldiğinde kullanıcı hatası belirlemişler . Telefon değişimi için benden 923 TL para istiyorlar.

Üstüne üstlük telefonun ekranını kırmışlar , telefonu teslim ederken bir çatlak vardı üst tarafta ekran kırık halde geldi. Tüketici Haklarına gerekli başvuruyu yaptım. Bir müşteri bu denli mağdur edilemez. Telefon şuan kullanılamaz haldedir.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Haktan A.
    20 Ağustos
    23:15

    2013 de yazdığım talabe 2015te yanıt vermeniz ne kadar güzel tele... . Neyse

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.