Teleservice Yapılmadan Gönderilen Telefon!

Güleser A. |

Vodafone aracılığı ile telefonumuzu servise gönderdik 20 iş gününün tamamlanmasına kısa bir süre kala telefonumun gönderildiği bilgisi geldi. Vodafone gittim telefonu kontrol için açtık aynı şeklide çalışmıyordu. Tekrar servise iade ettik şimdi yine 20 iş günü hakkımız var diyorlar. Bu nasıl servis günü az kalanları yapamayınca geri yollayıp tekrardan 20 iş günü daha mı kazanmaya çalışıyorlar anlamadık. Telefonda görüştüğümüz bayan hala haklı olduğunu savunmaya devam ediyor. Nasıl bir anlayış bu, bilim ve Teknoloji bakanlığına ve tüketici hakem heyetine şikayette bulunacağız.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    16:56

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/suggestion-form.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice