09 Eylül 2016

Teleservice' Verdiğim Telefonun Sıkıntısı.

Teleservice Maltepe şubesine Samsung Mobile cihazımı verdim. Daha sonra malzeme parası ödeme yapılması gerektiğini ve yapıldığı takdirde de tamirinin yapılacağı söylenmiştir. Bende işim görülsün diye hemen gittim 800 TL ödemesini bu servise yatırdım. Aradan bir iki gün geçti ve telefonun yapılamadığı, parça parasının geri iade edileceği şubeye gitmem gerektiği söylendi. Daha sonra şubeye gittim iadenin olacağı ve telefonumu geri aldım para iadesi için hesap numaramı verdim. 06.08.2016 tarihinde hesap numaramı verdim para yatırılacak denildi, ancak 20 gün geçti yatılrılmadı ve tekrar şubeye gittiğimde hesap numaramı bir daha aldılar ve yine yatırılmadı hesabıma. 3. gidişimde hesap sırasına girdğimi ve bu hesap sıramın da 26.08.2016 tarihinde girdiğimi söylediler. 06.08.2016 tarihinde verdiğim hesap numaram ve 20 gün beklemem boşaymış, çünkü adamlar kaile bile almamışlar.

Muhammet 743 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 09 Eylül 2016

    08.09.2016 tarihinde şikayetimi belirttiğim konumu anlatırken karakter sayısı bile yetmedi. Bizden parça alınabilmesi için parayı yatırmamızı ve para gelmediği takdirde işlem yapılmayacağını söylüyorlar ve bizde tıpış tıpış parayı yatırıyoruz, neden el mahkum diyorsun ki sırf işim hallolsun.. Ama para iadesi bize gelince firma yok hesap numarası yanlış olmuş, yok para ödemesi sırasındasınız bla bla şeyler.. İstersen yüzlerce kişi, isterse binlerce kişi olsun sırada ödemeyi nasıl anında istiyorsan, aynı şekilde de iadelerde özen göstermek gerekiyor... Beni tam tamına 32 gündür mağdur oldum ve 800 tl az bir para değil ödemeler,gider vs. olan bir zamanda ciddi bir para benim için öyle... Arkadaşlar başka firmalar bulun özen gösteren, müşteri memnuniyetini dikkate alan, para yatırıldığında ,iadesinin de anında yapan firmalar...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön