13 Şubat 2014

Teleservice Ücret İadesini Yapmıyor

5-6 ay önce Hepsiburada.com'dan Motorola X-zo0m 10.1 tablet aldım tablet 2-3 aç üzerine soket yeri arızası verdi Teleservice'ye gönderdim. Geldikten bir süre sonra aynı arızayı verdi ve Teleservice firmasına tekrar gönderim 40 iş gününde cihaz gelmedi Teleservice firmasını tüketici haklarına verdim lehimize sonuçlandı. Ondan sonra yaklaşık bir buçuk ay Teleservice'ye ulaşmaya çalıştık cihazı faturası ile firmaya gönderdik firma 15 gün sonra cihazı geri gönderdi.

Faturada bir numara yokmuş Hepsiburada.com'u aradık onlarda yardımcı olmadılar faturanın aslını gönderdik yine yok. Sonrasında icra ve banka hesabına blokeye kadar iş gitti ve servis paramızı daha yatırmadı.

Volkan 285 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön