19 Eylül 2013

Teleservice Ücret İadesini Yapmıyor!

03. 08. 2013 tarihinde Motorola Atrix cihazımı Ankara'daki Teleservice gönderdim. Cihazıma ücret iadesi talebinde bulundum ve yaklaşık 1 ay sonra cihazıma ücret iadesi kararı çıktı. Ücret iadesi için benden fatura ve IBAN istediler, gönderdim. Ama her ne hikmetse evrakları gönderdiğim halde , halde Teleservice ücret iadesi yapmıyor. 15 günden beri ücret iadesi bekliyorum.

Şimdi de cihaz takipte evrakları gönderdiğim halde şunlar yazıyor. İş emri: İ2793443. Kayıt Tarihi:
2013-09-04. Bitiş Tarihi: 2013-09-16. Tamir Bilgisi: Ücret iadesi yapılacaktır , IBAN ve fatura bekliyor , evraklar uzun süre gönderilmedi için iade edilmiştir. Durum: Cihazınız son testleri başarı ile geçmiş , kargo için beklemektedir.

Mustafa 269 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön