Teleservice Ücret İadesini Yapmadı!

Volkan Ö. |

Teleservice 3 ay önce 35**33 IMEI numaralı ürün arızalı olduğu için ürünün ücreti iade edilecek denildi. Telefon açtılar banka hesap numaralarımızı istediler, bende mail olarak attım. .Tarih ve iletim raporları elimde mevcut ama Teleservice benim bu banka hesap numaralarını göndermediğimi söyleyerek ürünü geri kargoladı.

Arayıp sormadan, mail atmadan kargonun içindeki kağıda yazarak. Tekrar 23 ekim 2013 'de gönderdim bu seferde ürün cihazınız servisimizde yedek parça için beklemektedir yazmakta . 35**33 IMEI numaralı cihazım Teleservice teknik servisin ya yeni ürünün yada rayiç ücret bedelini istiyorum yardımcı olur musunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Volkan Ö.
    29 Kasım
    23:36

    bu kadar ilgisiz, yavaş ve kötü bir firma yoktur herhalde