02 Eylül 2013

Teleservice Ücret İadesini Yapmadı!

24 Haziran 2013' te zil sesi şikayeti ile Nokia e75 marka telefonumu Teleservice verdim. Önce değişim kararı alıp 1 ay beklettiler. Daha sonrada ücret iadesi yapacaklarını söyleyip hala yapmadılar ve türlü bahanelerle oyalamaya devam ediyorlar. Defalarca mail atmam müşteri temsilcileri ile konuşmama rağmen sonuç alamadım.

Hatta birçok kez müşteri temsilcileri bugün kesin ödenecek dediler ki ses kayıtlarında da mevcuttur yine ödenmedi. Sürekli tüketiciyi yanıltıcı beyanlarda bulunuyorlar. Tüketici Mahkemesi ve Tüketici Hakem Heyetine 'de başvurumu yaptım ve bu kadar kurumsallıktan uzak bir şirket görmedim .

Mustafa 118 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Mustafa 19 Eylül 2013

    telefonu cope atarım yıne teleservıce e vermem

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön