06 Şubat 2014

Teleservice Telefonumun Tamir Süresi

Yaklaşık 1 yıl önce Avea aracılığı ile bir adet iPhone 4S satın aldım. Kısa zaman öncesine kadar telefondan herhangi bir şikayetim yoktu ancak, Ocak 2014 başında telefonum arızalandı ve bende 15 Ocak 2014 tarihinde telefonu Teleservice gönderdim.

17 Ocak 2014 günü Teleservice yetkilisi ile yaptığım konuşmada telefonumun yenisi ile değiştirileceği söylendi. Bu gün itibari ile tam 21 gün oldu yetkili ile yaptığım 3 görüşmede; yeni telefon beklendiği o yüzden mağduriyetimin giderilemeyeceği ve 20 gün serviste bekletme hakları olduğu söyleniyor. İşim gereği kullandığım telefon çok önemli, veri transferi açısından anladığım kadarı ile satın alırken iyi ama iş servis hizmetine gelince sıfır hizmet.

Serkan 108 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön