Teleservice Telefonumun Tamir Edilmemesi ve Ücretinin İade Edilmemesi.

Orhan A. |

21 Şubat 2015 tarihinde tamir için yolladığım Huawei g610 marka telefonum halen tamir edilememiş. Müşteri hizmetlerini aradığım da muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Çünkü sesli yanıt sisteminden başka bir sistemleri yok. Telefonumun parça beklediği söyleniyor. Karşımda muhatap olacak bir müşteri danışmanı bulabilsem, derdimi anlatacağım ama maalesef... Telefonumun parasının iade edilmesini istiyorum. Zaten Tüketici Hakem Heyetine de başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    14:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Öneri ve Talepleriniz için, http://www.teleservice.com.tr/tr/customer-satisfaction-program.html link üzerinden, musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimizden veya 0850 221 00 47 numaralı müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice