03 Eylül 2013

Teleservice Telefonumun Sorununu Gidermeden Gönderdi!

Telefonumda ekran probleminden dolayı, ürünü aldığım yer Teleservice'ye göndermemi söyledi. Bende öyle yaptım. Daha sonra ürünün garanti süresi bittiğinden tamir için ücret istediler, bende havale yaptım. Ürün bana tamir olmadan geri geldi. Bende müşteri hizmetleri denen birimi arayıp durumu anlattım. Dekontu işlemediklerinden dolayı ürünün iade olduğunu hemen dekontu işleyeceklerini ve hızlı tamir için ürünü tekrar göndermemi söylediler.

Ürünü tekrar gönderdim. Ürün 1 hafta sonra yine aynı şekilde geldi. Paramı istedim, artık ürünü başka yerde yaptıracağım dedim fakat ne bir dönüş yapıyorlar nede paramı gönderiyorlar. Muhatap olacak birini bile bulamıyorum.

Murat 85 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön