Teleservice Telefonumun Sim Kart Yuvası Arızalandı.

Sinan İ. |

2 ay önce HTC desire 816 aldım. Cihaz aldığımdan günden itibaren çok kötü fotoğraf çekiyordu. Herhalde ayarlarını yapamadım diye düşündüm. Pek önemsemedim. 1,5 ay sonra internet dondu kaldı. Herhalde hatlardan dolayı bir sorun var dedim. En sonunda telefon kendiliğinden sim kart tanınmıyor yazısı çıktı.

Daha önce sim kartı hiç çıkarmadım. Çıkartıp sokabilirim de bu benim hakkım. Kartı soktum geri attı. Kart tutmuyordu. Sıkı kılıf aldım onunla birkaç gün idare ettim. Bu üç sorunun hallolması için garantiye Teleservice'ye gönderdiler. Cevap kullanıcı hatası yüzünden kart yuvası bozulmuş. Anakartı bozmuş 284 lira. Yuvada zorlama izi yok içindeki kontaklar nasıl bozulur diye soruyorum cevap veremiyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sinan İ.
    11 Mart
    15:51

    Teleservice tarafından 284 TL ücret çıkarılan telefonum KVK servis tarafından garanti dahilinde onarılmıştır.

  • Sinan İ.
    16 Şubat
    08:47

    orijinal olmayan nano sim ne demektir? Bu sim benim Vodafone'dan aldığım ve orada görevliler tarafından takılan simkarttır?

  • 06 Şubat
    17:16

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan kontrollerde cihazın, orjinal olmayan nano sim kullanıldığı ve sim kart giriş mekanizmasının
    zarar gördüğü tespit edilmiştir.
    Kullanıcı kaynaklı kusur nedeniyle, cihazınıza garanti kapsamında onarım sağlanamamaktadır.

    Saygılarımızla,
    arvato teleservice