Teleservice Telefonumun Kasa Problemi ve Personel Davranışı!

A. Volkan T. |

Geçen sene içerisinde Vodafone'dan almış olduğum BlackBerry 9300 cihazım kasada kullanılan plastik malzemenin kısa sürede yıpranmasından ötürü her iki kısmında bulunan tuşları yerinden kopmuş ve kasada bariz soyulmalar olduğu için cihazımı Teleservice göndermiş bulunmaktayım.

Teleservice'den yapılan geri bildirimde cihazın ön yüz tuş takımlarında problem olduğu ve o sorunun garanti kapsamında değiştirilebileceği söylenmiş ve ben kasadaki sorundan bahsettiğim sırada telefon yüzüme kapatılmıştır. Hiçbir bilgi verilemeden cihaz geri yollanmıştır. 35***51 referans nolu ürünün telefon konuşmalarının incelenmesini ve cihazım için gereken servisin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • A. Volkan T.
    25 Aralık
    13:20

    Anladığım kadarı ile teleservice konu hakkında en ufak yorum yapmak istemiyor.