24 Nisan 2013

Teleservice Telefonumun Arızasını Gideremediler!

Huawei U3100 marka cep telefonunu İzmir Gaziemir de bulunan Türkcell bayi (Koçak İletişim)bu markayı tavsiye etti. Türkcell in garantisi altında olduğunu söyledi.16 ay sonra görüşme yaparken cızırtı olduğundan servise verdim.

Telefondaki şikayetlere yenisi eklenerek geldi.16/01/2013 te tekrar servise verdim.Halen anakart değişimi için beklemekteyim.3,5 ay oldu.Paramın iade edilmesini istiyorum.Telefon 1,5-2 bin liralık bir telefon değil.

Arızası da belli,ana kart değişecekmiş.Zaten telefonun en önemli parçası değişecek,geriye fazla bir şey kalmıyor.Turkcell gibi büyük bir firmanın bu duruma duyarsız kalacağını sanmıyorum.Ayrıca Teleservice de gerektiği gibi üzerine düşeni yapmıyor demek ki.

Uğur 230 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön