22 Ocak 2014

Teleservice Telefonumun Arızasında Yüksek Servis Ücreti İstiyor

Sony Xperia L (c205) telefonum vardı telefon kapandı açılmadı ve kullanıcı hatası olarak ses tuşunu bozmuştum. Teleservice garantiye gönderdim ve 1 ay sonra bana geri dönüş yaptılar telefonunuz ses tuşu kullanıcı hatasından dolayı bütün tamirleri garanti dışı kalmıştır. Telefonu 900 liraya aldım bana 706 lira ödersem tamirinin yapılacağını söylediler. Bu nasıl servis garanti anlayışı çözebilmiş değilim. Desteklerinizi beklemekteyim.

Muhammed 233 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Muhammed 02 Şubat 2014

    merhaba arkadaşlar; teleservisin benden istediği 700 lirayı ödemedim telefonun iadesini istedim . farklı bir servise baktırdım telefonumu ve 60 tl karşılığında telefonumu yaptırdım. Şu an telefonumun hiçbir sıkıntısı yok ve servisin bana söylediğiğ hiçbir arızası yok. teleservisi elimden geldiği yere kadar şikayet edicem.

  • Muhammed 30 Ocak 2014

    teleservisin bana göndermiş olduğu tamir ücretini ödemeyip telefonun iadesini istedim . kesinlikle cihaz servisliği yapacak kapasitede bir firma değil.

  • Muhammed 28 Ocak 2014

    22 telefonum 22 ocaktan beri kargo çıkışı görünüyor hala göndermediler.

  • Muhammed 25 Ocak 2014

    teleservis sadece kendi çıkarlarını düşünen bir firmadır. kesinlikle müşteri odaklı çalışan bir firma değildir.Teleservisin çağrı merkezinde çalışanlarınada tekrar eğitim vermeleri gerekir . Bundan sonra cihaz alırken kesinlikle teleservis olmamasını istiyicem . ve halen sorunum çözülmüş değil.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön