Ekibi işi bilmiyor. Hadi bilmedin onarmadığın telefonu niye teslim ediyorsun. Hadi bozuk ve değiştirmeye karar verdin 40 gündür ne geçici bir telefon, ne yeni telefon veriyorsun, nede mantıklı bir açıklama. Birilerinin bu adamlara bizim koyun olmadığımızı göstermesi lazım.
Daha önceden herhangi birşey için tüketici hakları mahkemesine başvuru yapan oldu mu? Adamların kendisi söyledi tüketici hakları mahkemesine başvur. Yani kısacası git başımızdan bir halt yiyemezsin bekleyeceksin biz sana gel diyene kadar başka şansın yok. Biz çok güçlüyüz modundalar. Yol yordam gösteren olursa mahkemeye başvuracağım.
Cevaplar
Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014
Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.
Tunç 19 Ocak 2014
Telefonuma kavuşamayacağımı düşünmüşdüm. Ben şanslı olanlardanmışım.Berbat bir hizmet anlayışı var. Servisdeki her 10 kişiden 5 i şikayet etmek için oradaydı. Birdaha elektronik ürün alırken servis olayını araşdıracağım. Eğer değmeyecek gibiyse garantisiz ürün alıcağım.