12 Şubat 2014

Teleservice Telefonumu Onarmadan Gönderdi

Avea'dan sözleşmeli olarak aldığım iPhone 5 telefonum açma kapama tuşu, ekranın donması, şarjının olmasına rağmen fotoğraf çekerken kapanması, Wi-Fi bağlanamaması şikayetleriyle 04.02.2014 tarihinde Avea bayisine servise gönderilmek üzere teslim ettim.

08.02.2014 kayıt tarihi ile Telesevice'de açılan cihazıma 11.02.2014 tarihinde tamirsiz iade denilerek gönderildi. Telefonumu muhafazasında kullandım, yere düşürmedim. Mevcut problemleri düzeltilmeden gönderilen telefonumun yenisini göndersinler diye değil, arızasının giderilmesi için servise verdim. Bozuk telefonu kullanmaya mecbur bırakılıyorum 2 yıl garanti neden var acaba? Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Evren 195 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Evren 19 Şubat 2014

    Telefonumun iphone bul ugulaması açık olduğundan işlem yapılamamış...mail atmasam bu konu hakkında bilgim bile olmadan telefonum geri verilecekti...şimdi değişim cihazı bekleniyor deniyo...bakalım ne zaman tlf elime geçecek...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön