07 Şubat 2014

Teleservice Telefonumu Kullanılamaz Hale Getirdi.

9-11-2013 tarihinde almış olduğum Xperia L model telefonu 23-12-2013 tarihinde Teleservice'e gönderdim. Arızaları; kamera kendiliğinden çekim yapıyor, şebeke gidiyor(bataryayı çıkartmadan da gelmiyor) ve mobil veri açıkken kulaklık ile şarkı dinlenmiyor. Bu arızlar ile birlikte telefonu+ kulaklığı gönderdim. Kulaklığım halen ellerinde göndermediler, telefon ile arayıp sorduğumda kime istiyorsan şikayet et gibi cevap aldım. 4 kez gönderdim teli, en son geldiğinde(dün) tel açılmıyordu. Kulaklık yok, arka kapağı değiştirmişler ve telin batarya altındaki kısmında tornavida izleri var. Kabul etmedim telefonu . Hakem heyeti, savcılığa şikayet edeceğim .

Turkuaz 133 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön