Teleservice Telefonumu Göndermiyor!

Gunce K. |

Çatlayan ekranı için 17 Temmuz 2013 tarihinde Teleservice'e bıraktığım Sony Xperia Z telefonum 36 gündür (27 iş günü) tamir edilemedi. Servis formunda "servis süresi max 20 iş günüdür" ifadesine rağmen , bu ifadenin ne anlama geldiğini açıklayamayan, telefonlarına bile cevap vermeyen 1. 700 TL verdiğim telefonun üzerine 643 TL ekran parası ödediğim telefona hala kavuşamadım. Veremediği teknik hizmetin sorumluluğunu "yeni telefon vererek ya da paramı iade ederek" almalarını bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:13

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.