07 Şubat 2014

Teleservice Telefonumu Garanti Kapsamında Onarmıyor

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone'ndan Sony Xperia Z1 aldım. Cebimde telefonumun ekranı kırıldı. Dokunmatiği düzgün algılamıyor ama geri kalan telefonun tüm özellikleri çalışıyordu. Teleservice'e telefonumu yollayıp fiyat bilgilendirmesi istedim. 492 TL hasar tespit yapıldı. Ödemeye razıyım fakat, bana tamir sürecinin ardından garantinin sonlandırılacağı söylendi. Telefon 2.200 TL iken 500 TL'lik bir hasar telefonu nasıl garanti dışı bırakır? Sony Xperia servise yolluyorum ve geri geldikten sonra nasıl su ve toz geçirmezliğine garanti verilemez?

Kaan 183 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön