20 Ocak 2014

Teleservice Telefonumu Garanti Dışı Onarıyor!

HTC One X cihazımı KVK Ankara teknik servise gönderdim bütün arızalarını yazmama rağmen sadece Wi-Fi arızasını yapıp göndermişler ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise biz bunları bilmeyiz cihazınızı tekrar gönderin dediler. HTC İstanbul ile görüşmemde ise cihazınızı Teleservice gönderin takipçisi oluruz dediler. 10. Ay 2014'e kadar garantisi olan cihazıma Teleservice 844.57 TL fatura çıkarıyor neye istinaden bu fatura diyorum verdikleri cevap yabancı bir cisim tarafından cihazınız hasar görmüş diyorlar.

Garanti dışı işlem görecektir dediler cihazım 2 haftadır Teleservice'de ama hiç ilgilenen yok ve şimdi cihazımın iadesini istedim. Tüketici haklarına başvuracağım.

Furkan 136 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Furkan 24 Ocak 2014

    müşteri temsilcisinin konuşma tarzından hiç memnun değilim

  • Furkan 21 Ocak 2014

    cihazımı bugün itibari ile Tüketici hakları hakem heyetine başvuracam...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön