29 Mart 2013

Teleservice Telefonumu Garanti Dışı Bırakıp Ücret İstiyor!

Teleservice Maltepe şubesine vermiş olduğum Blackberry marka cep telefonum,Kullanıcı hatası adında onarım yapılmadı. Arızası ise dokunmatik ekrandaki no ve silme tuşunun ışığının yanmaması. Bunun kullanıcısı hatası olduğunu ve tamir bedelinin 400 tl olduğunu belirttiler telefonun sıfırı bile o kadar değil zaten artık üretilmiyor.

Kullanıcı hatası ile ilgili detaylı bilgi istedim buna da cevap alamadım. Antalya da oturduğum için telefonumun adresime yollanması talebinde bulundum. bana yazılı bir belge ile talepte bulunup mail atmam istendi bunu da yaptım ama 3 haftadır ne telefon var nede aradığımda telefona çıkan. Ne yapmalıyım sizce Kendi telefonumu geri almak için. kalkıp İstanbula mı gidiyim?

Emre Ç. 59 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön