Teleservice Telefonumdan Parça Eksildi..

Muhammed Mustafa Y. |

Telefonumu hoparlör arızasından dolayı servise gönderdim. Hoparlör onarımı yapıldı ancak telefonumu teslim aldığımda ekranın dört tarafından ışık geldiğini ve onarılan parçanın tam oturmadığını fark edince teslim aldığım gün cihazı tekrar servise gönderdim. Cihaz tekrar bana ulaştığında gönderilen evrakta gelen ışıkların ve onarılan parçanın tam oturmamış olmasının kullanıcı hatası olduğunu tarafıma bildirdiler.

Nasıl oluyor da ben kullanmadan geri gönderdiğim telefona hasar verebiliyorum. Onarılan cihazımı bir süre kullandıktan sonra onarılan parça tekrar yerinden çıktı. Bir kez daha servise gönderdiğim telefonum kullanıcı hatası gerekçesiyle hem tamir işlemi görmedi ve üstüne üstün cihazımdan parça eksilmiş bir şekilde tarafıma teslim edildi.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler